(Refund Policy) سياسة الاسترداد

رضاك هو أولويتنا.إذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي استلمته، يمكتك طلب استرداد وفقًا للشروط The Saba Store فى

:التالية

:الحالات المؤهلة للاسترداد .1

.استلام منتج تالف أو به عيب مصنعي -

.استلام منتج غير مطابق للوصف أو الطلب -

.عدم استلام المنتج بعد المدة الزمنية المحددة للتوصيل -

:الشروط العامة.2

.يجب تقديم طلب الاسترداد خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام من استلام المنتج -

.يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، ومرفق بجميع الملحقات والفواتير الأصلية -

.نحتفظ بحق رفض الطلبات التي لا تقي بالشروط -

:خطوات طلب الاسترداد .3

.التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج "اتصل بنا "وتقديم رقم الطلب وتفاصيل المشكلة-

. بعد مراجعة الطلب، سنقوم بإعلامك بحالة الموافقة أو الرفض -

.إذا تم القبول، سيتم تحويل المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع خلال مدة تصل إلى 14 يوم عمل -

:المنتجات غير القابلة للاسترداد .4

.المنتجات التي تم استخدامها أو تلفها بعد الاستلام -

.المنتجات المخصصة حسب الطلب) حسب طبيعة المنتج(-

.يطاقات الهدايا أو القسائم الترويجية -

: رسوم الشحن.5

.رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد إلا فى حال الخطأ من جانبنا) مثل إرسال منتج خاطئ أو تالف(-

:الاتصال بنا .6

.لأي استفسار بخصوص سياسة الاسترداد، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا."نحن هنا لمساعدتك